POLÍTICA DE ENVÍOS

Todos nuestros envíos tienen un coste de 3,75 € a España dentro de la Península, en todos los productos de la web. Si el pedido supera los 50€, los gastos de envío son gratuitos.

LOS ENVÍOS A LAS ISLAS BALEARES TENDRÁN UN COSTE DE 10€.

NO REALIZAMOS ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA, MELILLA, ANDORRA Y GIBRALTAR.

Realizamos los envíos de Lunes a Viernes y estipulamos un periodo de envío de 2-5 días laborables. Los sábados, domingos, festivos y fiestas locales la empresa de transporte no realiza repartos. Todos nuestros envíos son enviados a través de Correos Express.

Una vez sea enviado el producto, ya no se podrá gestionar el cambio o devolución, por lo que deberá avisarnos a la mayor brevedad posible del cambio del producto.

TODOS NUESTROS PRODUCTOS LLEVAN EL IVA DEL 10% INCLUIDO EN EL PRECIO.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Puedes realizar la devolución en el plazo máximo de 14 días naturales ( es decir, contando sábados, domingos y festivos). Para ello debes indicarnos antes de este plazo por correo electrónico a admin@tfyb.es el número de pedido, el nombre con el que se realizó el envío y el motivo de la devolución, y te indicaremos si estás dentro del plazo y la dirección donde debes enviarlo.

Nuestros envíos son gratuitos la primera vez (es decir, el primer envío) por lo que la devolución del producto la deberá gestionar el cliente y pagarla el propio cliente, a través de cualquier empresa de transporte o envíos, en la cual se pueda realizar un seguimiento del envío.

Una vez recibido el producto, se comprobará que esté en buen estado y sin usar, y gestionaremos la devolución del importe del mismo modo que el cliente lo haya pagado la primera vez. Enviaremos un correo al cliente con la confirmación de recibido en buen estado y que se procede a la devolución.

El responsable de la devolución, hasta que llega a nuestra tienda, es únicamente el cliente, en el momento que lo recibimos, TOOLS FOR YOUR BODY es el responsable.